Política de Privacidade — 39ss1
Saiba como o 39ss1 coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A sua privacidade é levada a sério aqui.
O 39ss1 trata seus dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei sobre os seus dados — e nós os respeitamos integralmente.
Você Tem Controle Sobre Seus Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o 39ss1 se compromete a honrar plenamente.
Direito de Acesso
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados pessoais que o 39ss1 possui sobre você.
Direito de Correção
Caso seus dados estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, você tem o direito de solicitar a correção ou atualização das informações.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo quando a retenção for obrigação legal.
Direito de Portabilidade
Mediante requisição, você pode receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver fundamento para tal nos termos da LGPD.
Direito à Informação
Você tem direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 39ss1 realiza uso compartilhado dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail).
A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma 39ss1, disponível em https://39ss1.cam, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política.
1 Controlador dos Dados Pessoais
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na Plataforma 39ss1 é a entidade operadora da plataforma, identificada como 39ss1, com ponto de contato disponível pelo endereço eletrônico [email protected] (não clicável — use cópia manual).
O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, nos termos do art. 5.º, inciso VI, da LGPD.
2 Dados Pessoais Coletados
O 39ss1 coleta dados pessoais necessários para a prestação adequada dos seus serviços. As categorias de dados tratados incluem:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
- Identificação pessoal: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, CEP, cidade, estado);
- Dados financeiros: informações necessárias para processamento de depósitos e saques, como chave Pix, dados bancários para TED, dados de cartão de crédito (armazenados de forma tokenizada por processadores certificados PCI-DSS);
- Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade e selfies enviadas para o processo de KYC (Know Your Customer).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência;
- Dados de sessão: histórico de apostas e jogos, valores apostados, ganhos e perdas, horários de acesso;
- Dados de cookies: conforme descrito na Seção 8 desta Política.
| Categoria de Dado | Exemplos | Sensibilidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Alta (dado pessoal) |
| Contato | E-mail, telefone, endereço | Média |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários | Alta (sensível) |
| Navegação | IP, dispositivo, páginas visitadas | Baixa a média |
| Comportamental | Histórico de apostas e jogos | Média |
3 Finalidade do Tratamento de Dados
O 39ss1 trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques, acesso à plataforma de cassino;
- Verificação de identidade (KYC/AML): confirmação da identidade do Usuário, verificação de elegibilidade (maioridade, CPF válido) e cumprimento das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Comunicações relacionadas à conta: confirmações de transações, notificações de segurança, avisos sobre alterações nos Termos e Condições ou nesta Política, respostas a solicitações de suporte;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, abuso de bônus e outras condutas irregulares;
- Melhoria da plataforma: análise de navegação e comportamento de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e personalizar a experiência do Usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações de autoridades competentes, incluindo o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
4 Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 39ss1 fundamenta-se em uma das bases legais previstas no art. 7.º ou art. 11 da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para o cumprimento do contrato estabelecido pelos Termos e Condições de Uso, como processamento de depósitos, apostas e saques;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, comunicação com autoridades regulatórias;
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria contínua dos serviços — sempre nos limites dos direitos e expectativas do titular;
- Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e para o uso de cookies não essenciais.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 39ss1 não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento é realizado exclusivamente nas seguintes situações:
5.1 Operadores e Parceiros de Serviço
Compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam como operadores de dados sob nossas instruções, incluindo:
- Processadoras de pagamento (para viabilizar transações via Pix, TED, cartão de crédito etc.);
- Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros) — compartilham apenas dados técnicos necessários para a execução das partidas;
- Serviços de verificação de identidade (KYC providers);
- Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem;
- Ferramentas de análise e prevenção a fraudes.
Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados de acordo com a LGPD e com as instruções do 39ss1, não podendo utilizá-los para fins próprios.
5.2 Autoridades Competentes
O 39ss1 poderá divulgar dados pessoais quando exigido por lei, determinação judicial, autoridade administrativa competente (como Polícia Federal, Receita Federal, COAF, SPA ou ANPD) ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
6 Retenção e Eliminação dos Dados
O 39ss1 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais mínimos aplicáveis:
- Dados de identificação e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e financeira brasileira;
- Registros de apostas e jogos: mínimo de 2 (dois) anos para resolução de disputas e auditoria;
- Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 (treze) meses a partir da coleta.
Após o cumprimento das finalidades e o transcurso dos prazos legais, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.
7 Segurança dos Dados
O 39ss1 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevidas. As principais medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma;
- Armazenamento seguro: dados financeiros sensíveis (como dados de cartão) são tokenizados e armazenados exclusivamente por processadores certificados PCI-DSS, não sendo retidos nos servidores do 39ss1;
- Controle de acesso: acesso a dados pessoais restrito a funcionários e parceiros com necessidade operacional justificada, sob obrigação de confidencialidade;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão, análise de comportamento anômalo e alertas de segurança em tempo real;
- Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
- Auditorias regulares: testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade realizados periodicamente por especialistas externos.
8 Política de Cookies
O 39ss1 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento da Plataforma e realizar análises de desempenho.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
- Cookies analíticos: utilizados para compreender como os usuários interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Dados são anonimizados ou pseudonimizados;
- Cookies funcionais: armazenam preferências do Usuário (como idioma, moeda, configurações de apostas) para personalizar a experiência;
- Cookies de marketing: utilizados apenas mediante consentimento expresso do Usuário, para exibição de comunicações relevantes sobre promoções e bônus do 39ss1.
8.2 Gerenciamento de Cookies
O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, excluir cookies existentes ou ser notificado quando um cookie for enviado. Ressaltamos que a desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da Plataforma e impedir o acesso a determinadas funcionalidades.
9 Proteção de Menores de Idade
Os serviços do 39ss1 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um menor forneceu dados à Plataforma, as informações serão imediatamente eliminadas e a conta encerrada.
Pais ou responsáveis legais que identifiquem que um menor sob sua responsabilidade utilizou a Plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte do 39ss1 pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas.
10 Transferência Internacional de Dados
Em decorrência da natureza internacional da operação do 39ss1, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Tais transferências ocorrem nos seguintes contextos:
- Infraestrutura de nuvem (data centers de provedores internacionais);
- Plataformas de jogos de provedores internacionais (Pragmatic Play, Evolution Gaming etc.);
- Ferramentas de análise e segurança.
O 39ss1 assegura que todas as transferências internacionais observam o disposto no art. 33 da LGPD, especialmente mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão que garantam nível de proteção equivalente ao previsto na legislação brasileira. As transferências são realizadas exclusivamente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado.
11 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento etc.), o Usuário deve:
- Enviar solicitação ao endereço de e-mail do Encarregado de Dados (DPO): [email protected] (não clicável);
- Identificar-se com nome completo, CPF e o endereço de e-mail cadastrado na conta;
- Descrever claramente o direito que deseja exercer e os dados envolvidos;
- Aguardar confirmação de recebimento, que será enviada em até 2 (dois) dias úteis.
O prazo para resposta e atendimento às solicitações é de até 15 (quinze) dias corridos a partir da confirmação do recebimento e da verificação de identidade do solicitante. Para requisições complexas ou em grande volume, o prazo pode ser estendido em até 30 (trinta) dias adicionais, com notificação prévia ao titular.
12 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 39ss1 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências sobre questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores da empresa sobre as práticas de proteção de dados.
O Encarregado de Dados do 39ss1 pode ser contatado pelo endereço eletrônico [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail).
13 Alterações nesta Política de Privacidade
O 39ss1 pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legislativas ou melhorias nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.
Alterações materiais que impactem diretamente os direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de sua entrada em vigor. Para alterações menores ou de caráter meramente editorial, a atualização da data no início do documento constitui comunicação suficiente.
14 Contato e Reclamações à ANPD
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pelo 39ss1, o Usuário pode entrar em contato pelos canais abaixo:
- Suporte geral: [email protected] (não clicável)
- Encarregado de Dados (DPO): [email protected] (não clicável)
- Chat ao Vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia
Caso o Usuário considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis no portal gov.br (acesso pelo Usuário por meio de seu próprio navegador).
Mais dúvidas sobre privacidade ou uso da plataforma?
Consulte nossos Termos e Condições para entender as regras de uso completas, ou acesse o FAQ para respostas rápidas sobre conta, depósitos, saques e muito mais.